A hőszivattyú kiválasztása hosszú távú döntés, ezért érdemes a vásárlás előtt alaposan átgondolni, hogy milyen berendezés illeszkedik legjobban az ingatlan adottságaihoz. A kínálatban számos eltérő teljesítményű és műszaki jellemzőkkel rendelkező készülék található, így önmagában az ár vagy a márkanév nem feltétlenül elegendő a megfelelő döntéshez. A teljes rendszer energiaigényét, a fűtési módot és a használati szokásokat is célszerű figyelembe venni.
Hőszivattyú webáruház kínálatának böngészésekor az egyik legfontosabb szempont a megfelelő teljesítmény kiválasztása. A szükséges kapacitást nem lehet kizárólag az épület alapterülete alapján meghatározni, hiszen a szigetelés, a nyílászárók, az épület szerkezete és a kívánt beltéri hőmérséklet egyaránt hatással van a hőigényre. A pontos méretezéshez ezért érdemes szakember segítségét kérni. Fontos a hőszivattyú típusa is. A levegő-víz rendszerek például a kültéri levegőből nyerik ki a hőenergiát, míg más rendszerek talaj- vagy vízenergiát hasznosítanak. A különböző technológiák eltérő telepítési feltételeket és beruházási igényeket jelenthetnek, ezért a választás során az ingatlan körülményeit is figyelembe kell venni.
A műszaki adatok között érdemes külön figyelmet fordítani a COP és az SCOP értékekre. A COP meghatározott körülmények között mutatja meg a hőszivattyú teljesítményét, míg az SCOP a teljes fűtési szezonra vonatkozó hatékonyságról ad átfogóbb képet. A szezonális érték ezért különösen hasznos lehet különböző készülékek összehasonlításakor. Nem mindegy az sem, hogy milyen hőleadó rendszerhez kapcsolódik a berendezés. A hőszivattyúk általában alacsonyabb előremenő hőmérséklet mellett tudnak kedvező hatékonysággal működni, ezért a padló-, fal- vagy mennyezetfűtés sok esetben jól illeszthető hozzájuk. Meglévő radiátoros rendszer esetén azonban érdemes előzetesen megvizsgálni, hogy annak hőmérsékleti igényei megfelelnek-e a kiválasztott készüléknek.